美业专栏

碰瓷儿党——活跃在整容医院的新型医闹

碰瓷儿手法之一:生碰

医美医患纠纷中最常见的是“不满意结果”。许多时候从医学角度看手术没有什么问题,但是患者就是不满意。大多数情况下,医生或机构选择息事宁人。

这一招术现在被越来越多的碰瓷儿党所利用,而且发挥到了极致。躺在医院门口撒泼打滚儿的,早就不是什么新闻了。你不给钱,就别想开门营业,警察也没有什么太好的办法。

在互联网上进行丑化宣传是碰瓷儿党的有力武器,反正媒体也喜欢医疗美容机构的负面新闻。

和疾病医疗不同的是,消费医疗的医闹不是那么容易鉴别。关于效果的争论永远没有标准答案,医院或医生在接诊的时候,对潜在碰瓷儿党的洞察力,也是从事医疗美容的主要能力之一。有经验的医生只要细心交谈,并且不把赚钱看得太重,一般还是能够辨别出碰瓷儿党的面目。

 

碰瓷儿手法之二:钓鱼

整容治疗对场所的要求相对宽松,一些小的手术,甚至在医生或客户的家里也凑合着能做,打针这种微整项目就更不在话下,最夸张的是医生在车里给人注射。早年间这种方式是公立医院医生挣外快的手段,这几年发展成医美碰瓷儿的方法之一。

在公立医院或大型医美专科医院里,时常有客人在看过医生寻完价格以后,勾引医生到外面给自己治疗,这样自己可以花更少的钱,医生也可以挣的更多。治疗地点通常不是正规医疗场所。

治疗完成后,碰瓷儿的人会以非法行医为由,拒绝付款,甚至敲诈医生,拿钱消灾。不但治疗不给钱,还能捞到外快。

“色诱”是钓鱼式碰瓷儿的另一个招式。医美治疗的过程里,医患的身体接触机会很多,有些碰瓷儿女会抓住一些男性医生爱占女人小便宜的心理,诱使医生对自己动手动脚,过程中留下证据,事后便可以敲诈医生,甚至大闹医院,狠狠地敲上一笔。

 

碰瓷儿手法之三:黑吃黑

中国的医美黑市最盛行的时候,体量大大超过了整体医美消费的半壁江山,黑培训、黑医生、黑产品、黑针会“四黑”泛滥成灾。就在医美黑市大赚黑钱的时候,各种“黑吃黑”的碰瓷儿手法应运而生。

有一帮专门“黑吃黑”的碰瓷儿党,在黑针会打完针之后,以向公安局举报为名勒索钱财,屡试不爽。

后来七部委联合打击非法行医,黑市医美越来越隐蔽,数量也少了很多,碰瓷儿党开始把魔爪伸向正规机构。

为数不少的正规机构有时也会打政策的擦边球,例如使用无证产品、无证设备,开展国家限制的项目等,这些越界的动作一旦被碰瓷儿党盯上,麻烦便会接踵而至。苍蝇不叮无缝的蛋,“黑吃黑”的碰瓷儿党非常容易得手。

 

碰瓷儿手法之四:嫁祸于人

修复失败的整容手术,是高年资整形医生时常面对的难题,这种手术的收费比较高,不少医美机构对修复项目十分热衷,可以躲开莆田系医院铺天盖地的价格战。

碰瓷儿党当然不会放过这个机会。一些人是在自己的手术失败之后,出于报复社会的心理,把自己变成了碰瓷儿党。还有一些人在黑市上做失败了以后,找不到人了,便来到正规机构,嫁祸于人。

修复手术通常都是困难的,有些后果很难逆转,总会有医生自恃武功高强,技痒难忍,一失足成千古恨。手术后碰瓷儿的赖着不走了,从修复手术里挑毛病不难,而且她会把以前所有的失败后果都赖在修复医生身上,击鼓传花,谁叫你接棒来着?

擅长失败眼整形修复的 王冀耕教授 深有体会。(新浪微博可以关注:王冀耕)他在接待这类患者的时候,要花出更多的时间,与之沟通,除了确保手术能够成功才接手之外,辨别碰瓷儿党是重要工作之一。他表示,即使对方被确定不是碰瓷儿党,在进行修复手术之前,也需要履行严格的法律手续。

 

如何避免医美碰瓷党的算计?

目前,除了自己小心以外,没有什么太好的办法,唯一可做的,就是擦亮眼睛。

强制性购买医美手术或治疗的意外险,同时医生自身也用医疗责任保险来保护自己,或许是防范这种新型医闹的手段。一旦出现纠纷,首先介入的是保险公司,会令冲突场景变得理性得多,保险公司的理赔专员有足够的耐心和时间陪着这帮碰瓷儿党玩心理战。

当然,最重要的一点还是把自己的技术练好,不擅长的手术,不要轻易尝试。没有那个金刚钻,就别揽瓷器活儿,碰瓷儿党就在不远处,等着你呢。

 

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