美业专栏

为什么我们要选择独立开业的整容医生?

未来,自主创业及独立开业的整容医生将成为行业的宠儿,消费者在选择自己的私人医生时,会首选他们。

后网络时代,人们越来越注重在消费过程中的降维,市场的发展也必然导致中间环节的日益减少。作为消费医疗的整形美容,消费者将直接与医生建立直接关系。

降维在医美的医患关系中,主要体现在价格、信息、沟通、责任等方面,独立开业的医生在这些方面的优势不言而喻。相比之下,那些在公立医院或民营医院打工的医生,在获客方面将处于大大的劣势。

为什么这样武断?因为未来已来。

 

独立开业的医生靠什么吸引客户呢?广告吗?当然不是,他们根本没有那个闲钱铺天盖地打广告,只能依靠客户的口碑相传,建立口碑的不二法宝就是医疗技术,没有之一。

公立医院拥有强大的品牌优势,民营医院有大把的推广费用。你被广告吸引,必为广告买单。

区块链突然火了。广告主在区块链上幡然醒悟:原来老子在广告上浪费了这么多钱!广告作弊、流量欺诈一直是数字广告的毒瘤,Facebook为代表的网络广告平台,真实的流量只有20%——40%,中国的情况又能好到哪里?医疗美容机构花费的大量广告投入浪费了一半以上,成本势必更高,而这一切,都将转化到患者身上。

消费者光临大医院,什么时候能见到医生?是在最后一个环节还是干脆在手术室里?之前见到的都是咨询师什么的,记住,没见到给你治疗的大夫之前,不要做任何决定。当然你可能不会这么傻。

独立开业的机构就不会这样了,你所了解的信息,直接就指向那位给你做治疗的大夫,消费者有许多途径可以全面了解给自己做治疗做手术的医生的技术特点和擅长。术前攻略越细,成功率越高。而在那些大机构,可能你交了钱之后,还不知道给自己治疗的大夫是谁。

 

术前沟通成功,意味着手术已经成功了一半。假如术前沟通很失败,还有手术成功的可能么?早就说拜拜了吧!沟通成功的前提是你沟通的对象是你的医生,而非咨询人员或销售人员。

公立医院的医生可能没有那么多时间和你交流,他们有的时候显得心不在焉,的确他们很忙,工作量大却收入微薄。公立医院本来就不应该从事医疗美容的业务,而应该把精力放在公益性的基本医疗上去。

重要的一点是“责任降维”。无论公立私立,只要是大医院,医疗责任都由院方承担,哪怕是卖给你手术意外险,医生也都买了医师责任险,一旦出现纠纷,出面的还是机构。医生大可以拿你练手不是么?要不然医生的技术怎么进步呢?独立开业的医生就不然了,他不擅长的手术,他可不敢给你做,因为万一做砸了没人替他扛着。

 

自主创业的医生,一般都追求拥有强大的个人IP,珍惜个人品牌,他们视自己的名声如珍宝,那是他自己的宝贵资产。而珍惜自己的名声是通过为你提供最优质服务换来的。

 

有些医生在大机构打工,虽然独立看诊,却未必拥有决定权。甚至有的时候还要受咨询师的指使和安排,销售为导向的机构为了业绩,不一定考虑医生的技术特色,只要会做就上,先把钱挣到手再说。而独立开业的医生,拥有绝对的决定权。

 

医患关系中最重要的因素是什么?是信任的基础。而你在独立开业的医生诊所里,这种基础是医生的饭碗。在大型医疗美容机构里,与消费者的信任基础,则建立在广告上,就看这家机构对广告承诺履行的水平了。

 

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